一、多式聯(lián)運集成服務(wù)

 

　　公路運輸網(wǎng)絡(luò)

 

　　英脈物流以上海為中心，建立了覆蓋全國的干線運輸網(wǎng)絡(luò)，擁有自營及合作車輛1000余臺，其中新能源車輛占比達30%。通過智能調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)長三角地區(qū)6小時達、華東地區(qū)12小時達的時效承諾。針對特殊貨物，配備了冷鏈車、危險品運輸車、大件運輸車等專業(yè)車輛，滿足多元化運輸需求。

 

　　鐵水空多式聯(lián)運

 

　　在鐵路運輸方面，開通了上海至成都、重慶、西安等地的常態(tài)化班列，運輸成本比純公路降低25%。水路運輸以上海外高橋港和洋山港為樞紐，開通沿海內(nèi)貿(mào)航線和長江黃金水道運輸服務(wù)。航空貨運與多家航空公司建立合作，提供6小時起飛、12小時送達的緊急貨運服務(wù)。

 

　　多式聯(lián)運協(xié)同

 

　　通過自主研發(fā)的多式聯(lián)運管理系統(tǒng)，實現(xiàn)不同運輸方式間的無縫銜接。建立統(tǒng)一的集裝箱管理體系，提高箱體周轉(zhuǎn)效率。在主要節(jié)點城市建設(shè)多式聯(lián)運樞紐，減少貨物中轉(zhuǎn)時間。智能化路由規(guī)劃，根據(jù)客戶需求自動推薦最優(yōu)運輸組合方案。

 

　　二、行業(yè)定制化解決方案

 

　　汽車制造業(yè)物流

 

　　為整車廠提供入廠物流、生產(chǎn)物流、售后備件物流一體化服務(wù)。通過循環(huán)取貨模式（Milk-run），降低零部件庫存30%。建立供應(yīng)商管理庫存（VMI）系統(tǒng)，實現(xiàn)零配件準時配送。售后備件網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國90%以上地級市，實現(xiàn)24小時緊急配送。

 

　　冷鏈物流專業(yè)服務(wù)

 

　　醫(yī)藥冷鏈通過GSP認證，配備溫度實時監(jiān)控系統(tǒng)，確保2-8℃恒溫運輸。食品冷鏈建立從產(chǎn)地到餐桌的全鏈條可追溯體系，實現(xiàn)全程溫度記錄。投入先進的蓄冷箱技術(shù)和主動式溫控設(shè)備，確保最后一公里配送品質(zhì)。

 

　　跨境電商物流

 

　　在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立跨境電商專用倉庫，實現(xiàn)24小時清關(guān)。與主要跨境電商平臺系統(tǒng)直連，訂單自動同步處理。建立海外倉網(wǎng)絡(luò)，覆蓋歐美、日韓、東南亞等主要市場。提供退換貨一站式服務(wù)，提升客戶體驗。

 

　　三、智慧供應(yīng)鏈管理

 

　　智能倉儲服務(wù)

 

　　在上海及周邊地區(qū)建設(shè)了5個現(xiàn)代化智能倉庫，總面積超過20萬平方米。應(yīng)用AGV機器人、自動分揀線、智能穿梭車等自動化設(shè)備，倉儲作業(yè)效率提升3倍。倉庫管理系統(tǒng)（WMS）與客戶ERP系統(tǒng)無縫對接，實現(xiàn)庫存實時可視化管理。

 

　　供應(yīng)鏈可視化

 

　　通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為每件貨物配備智能追蹤設(shè)備，實現(xiàn)位置、溫度、濕度等參數(shù)實時監(jiān)控。建立供應(yīng)鏈控制塔，對全鏈條運營數(shù)據(jù)進行實時分析和預(yù)警?？蛻艨赏ㄟ^手機APP隨時查看貨物狀態(tài)，異常情況自動推送提醒。

 

　　供應(yīng)鏈金融

 

　　與銀行、保險公司合作，為客戶提供代收貨款、運費融資、貨物保險等金融服務(wù)。建立信用評估體系，為優(yōu)質(zhì)客戶提供賬期支持。通過區(qū)塊鏈技術(shù)確保交易安全可靠，提高資金周轉(zhuǎn)效率。

 

　　四、綠色物流創(chuàng)新

 

　　新能源運輸

 

　　積極推進運輸工具電動化，新能源車輛占比已達30%，計劃到2025年提升至50%。在上海及周邊地區(qū)建設(shè)充電網(wǎng)絡(luò)，保障車輛運營效率。與新能源汽車廠商合作，定制開發(fā)適合城市配送的電動貨車。

 

　　循環(huán)包裝體系

 

　　推廣標準化可循環(huán)包裝，建立包裝共享平臺。在上海設(shè)立20個包裝回收點，提高包裝循環(huán)使用率。開發(fā)智能包裝管理系統(tǒng)，實現(xiàn)包裝全生命周期管理。與客戶合作開展包裝減量化項目，平均降低包裝成本15%。

 

　　碳足跡管理

 

　　建立物流碳排放計算模型，為客戶提供碳足跡報告。通過路徑優(yōu)化、車輛裝載率提升等措施，年均減少碳排放約5000噸。參與上海碳排放交易試點，探索碳中和物流模式。開展綠色運輸認證，引導(dǎo)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

 

　　五、專業(yè)化團隊支持

 

　　運營管理團隊

 

　　核心管理人員平均行業(yè)經(jīng)驗超過15年，具備豐富的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗。建立三級運營管理體系，確保服務(wù)標準統(tǒng)一執(zhí)行。實行項目經(jīng)理負責制，為每個重要客戶配備專屬服務(wù)團隊。定期組織行業(yè)培訓(xùn)和技能競賽，提升團隊專業(yè)能力。

 

　　技術(shù)支持團隊

 

　　擁有50余人的技術(shù)研發(fā)團隊，專注于物流系統(tǒng)開發(fā)和優(yōu)化。與多所高校建立產(chǎn)學(xué)研合作，持續(xù)引進前沿技術(shù)。建立7×24小時技術(shù)支持體系，快速響應(yīng)客戶需求。定期更新系統(tǒng)功能，保持技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。

 

　　客戶服務(wù)團隊

 

　　建立三級客戶服務(wù)體系，確保問題及時解決。實施客戶滿意度考核，將服務(wù)質(zhì)量與績效考核掛鉤。定期開展客戶回訪，收集改進建議。建立客戶培訓(xùn)體系，幫助客戶更好使用物流服務(wù)。

　　英脈物流，成立于2004年，總部位于上海，專注于國內(nèi)第三方物流服務(wù)領(lǐng)域，致力于成為世界五百強企業(yè)首選物流合作伙伴。在供應(yīng)鏈解決方案、倉配一體、電商入倉、電商整體托管、冷鏈、快速消費品領(lǐng)域具有豐富的物流運作經(jīng)驗和高標準的信息管理作業(yè)體系。

 

　　上海英脈物流通過構(gòu)建多元化的物流解決方案體系，不僅為客戶提供了全方位的物流服務(wù)，更為推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級做出了積極貢獻。在數(shù)字化、智能化、綠色化的發(fā)展趨勢下，英脈物流將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)體驗，為更多企業(yè)創(chuàng)造價值，助力上海國際航運中心建設(shè)，服務(wù)國家供應(yīng)鏈現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略。